ui机器人教育「AI教育聊天机器人加持提升师生校园体验」

在大学校园中,AI 教育最热门的形式就是:校园聊天机器人。本文笔者将与大家分享四种校园聊天机器人的类型:课程虚拟助教、校园资讯助手、校园行政助手和校园师生助手。

AI 是个大概念,与教育的结合,可以从教、学、练、测、评五个环节擦出火花。在很多教育机构,AI 教育都已结出了青涩的果实。

比起教育机构,大学校园中 AI 教育的落地节奏要相对缓慢,但近年来聊天机器人(chatbot)已经成为了大学校园热捧的 AI 产品。

成绩单在哪开?我的辅导员是谁?图书馆打印机怎么收费,几点关门?我的分数有没有达到入学标准?下节课是几点?这个知识点怎么理解?……

校园聊天机器人,能做到的还不止这些。

课程虚拟助教

聊天机器人曾在美国乔治亚理工学院掀起了一场风波,因为一名计算机科学教授没有提前通知学生:他将使用机器人担任助教的角色。

直到学期末,学生们才发现:在邮件上经常给他们回答问题的是个机器人。

这款机器人是基于 IBM Watson 系统研发的,教授提供了超过4万条问答来训练它,涵盖了学科基本上所有知识点,以应对学生各种各样的提问。

每学期300名学生上万条的提问,平时需要八个人工助教来回答,而现在只需要一个虚拟助教,就能达到97%的准确率了。

校园资讯助手

台湾实践大学 AI 智慧校园的 “Unibot”,能够通过对话的形式,为学生们提供校园导览、课程查询,交通、院系、活动及校园周边美食资讯等服务。

此外,Unibot 还可以接入金融理财功能,来帮助学生完成线上缴费以及缴费提醒。同时,也提供相关理财资讯、各项金融产品的比较及应用,帮助学生完成理财、缴费等金融事项。

校园行政助手

英国斯坦福郡大学(Staffordshire University) 曾推出了校园助手APP“Beacon”——校园的15000余名学生可以通过打字或语音的形式,来进行个性化课程查询:“下节课是几点、在什么位置?”一句话,就能得到答案。

同时,学生也可以查询校园设施、校园服务等,覆盖400个校园常见FAQ问题。

校园师生助手

澳大利亚堪培拉大学推出了两款聊天机器人:面向学生的 “Lucy” 和面向教师的“Bruce”。

两款聊天机器人都是通过机器阅读理解,从校园网站中分析提取有效信息,来回答学生们关于招生、课程安排、停车、校园服务等问题,以及回答教师关于假期、工资、差旅、院系、IT支持等问题。

从招生的角度来看:聊天机器人可以为潜在生源提供一个对话的窗口,以增进学生对学校了解的机会,对于用户获取信息的效率和体验来说有所提升。

堪培拉大学另外推出了一款“评测机器人”,学生可以输入ATAR(澳洲高考)的分数,来评测是否达到了某一学院的入学标准。

小结

在校园中,学生无论是想了解校园行政信息,还是咨询学术问题,都不是每个问题都能及时得到答复,尤其是当老师下班后或者不在时。

而咨询或行政聊天机器人,则能够为分行政人员分担繁忙的行政工作,进而降低学校行政方面的人事成本,并为学生提供随时随地、触手可及的资讯服务。而 AI 助教也同样能够分担教务人员的教学辅导负担,从而能够让他们把更多的精力放在提升教学质量上。

随着智慧校园的推进,越来越多的大学在关注学生的校园体验。通过聊天机器人与学生建立紧密的联系能够让他们真正互动起来,切实享受 AI 的便利,而不再是停留在 AI 教育产品雷声大雨点小的尴尬阶段。

本文由 @奇点机智 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

如何利用机器人培养小学生的创新性学习

  智能机器人技术是一门跨学科的综合性的科学技术。它涉及自动控制、计算机和网络技术、传感器、人工智能、微电子技术和机械工程等多个学科领域。智能机器人技术的发展水平已经成为一个国家科技发展水平的重要标志。面对未来的科技发展的外部竞争和现实的创新人才的培养,在大力实施中小学信息技术教育战略的进程中,抓住时机,在中小学引入智能机器人教育,提升学生对现代科技和信息技术的全面认识和理解,激发他们对创意和创新的兴趣,并作为一种培养创意思维和创新人才的新载体,是十分必要、迫切和切实可行的。
  ● 开设机器人普及课程的实践
  智能机器人教育作为创新人才培养的新模式,在目前的教育教学实践中,应该说还仅处在“活动”层面,智能机器人教育大多是以课外活动和各种兴趣班、培训班的模式开展的。也的确有相当数量的中小学校能够积极组织学生参加各类智能机器人的活动或竞赛,但作为课程引入到教学中的却少之又少。为了让更多的学生能够接触机器人,培养学生的创新意识和动手能力以及团队合作意识,我校在2008年组建了机器人俱乐部,从2011年秋季学期开始尝试着普及机器人课程。
  1.课程实施
  (1)从2011年秋季学期开始,我校在小学三年级开展机器人普及课程。上学期主要学习中鸣实体机器人制作及程序编写,下学期主要学习创意机器人制作。
  (2)从2012年秋季学期开始,我校在尝试一年普及课程的基础上,在小学部三至六年级,初中一年级开设普及课程,课程安排两周一次,每次两节连堂,真正做到科普教育遍地开花,全校普及。通过机器人普及教学,让全校参加学习的学生都能认识机器人,都会制作机器人,了解科技创新的奥秘,体验到智能化带给我们生活的便利。通过在全校各年级开展科技普及课程,真正做到将我校建设成为科创校园、科普基地。
  (3)从2012到2013学年开始的这段时间内,我校组织组内教师、优秀机器人俱乐部成员,成立校本课程研究小组,探讨机器人科普教学内容,撰写机器人科普教学校本课程,补充和完善各类教学内容、教学设计,逐渐形成了特有的教学方式。
  2.教学方法
  根据本课程的特点,我们将俱乐部机器人普及课程教学的方法统一为:任务驱动、新知教授、实践应用。
  (1)任务驱动。教师根据每节课的学习内容,合理地设计教学任务。课时安排为每周两节课,两个课时已经足够学生完成一个作品的制作。学生根据任务要求,进行问题分析、问题解决、小组讨论等环节,让学生发现问题,引起认知冲突,以便引入新知。
  (2)新知教授。学生将任务进行仔细剖析,并填写学生工程册(学习工程册是学生学习的一个凭证,也是学生进行任务分解、问题解决过程的记录)后,教师就可以根据学生反映的问题,引出本节课的教学内容。由于机器人普及课程的特殊化,我们可以将每个新知(一般的传感器的应用)分为“是什么、有什么作用、怎么使用、应用了哪些学科知识”几个部分。学生通过以上几个部分可以较为深入地认识每一个固件,也可以扩展学生思维,促进学生进行创作。由浅入深、理论联系实际,让学生能更多地将学习贴近生活,将生活的问题搬进学习中来。

怎样给小学生讲机器人

教学方法
  根据本课程的特点,我们将俱乐部机器人普及课程教学的方法统一为:任务驱动、新知教授、实践应用。
  (1)任务驱动。教师根据每节课的学习内容,合理地设计教学任务。课时安排为每周两节课,两个课时已经足够学生完成一个作品的制作。学生根据任务要求,进行问题分析、问题解决、小组讨论等环节,让学生发现问题,引起认知冲突,以便引入新知。
  (2)新知教授。学生将任务进行仔细剖析,并填写学生工程册(学习工程册是学生学习的一个凭证,也是学生进行任务分解、问题解决过程的记录)后,教师就可以根据学生反映的问题,引出本节课的教学内容。由于机器人普及课程的特殊化,我们可以将每个新知(一般的传感器的应用)分为“是什么、有什么作用、怎么使用、应用了哪些学科知识”几个部分。学生通过以上几个部分可以较为深入地认识每一个固件,也可以扩展学生思维,促进学生进行创作。由浅入深、理论联系实际,让学生能更多地将学习贴近生活,将生活的问题搬进学习中来。
  (3)实践应用。在一段时间的教学内,积极组织学生进行小组竞赛。教师应设计与生活相关的主题,让学生将生活与学习有效联系起来,达到培养学生体会生活、观察生活的目的,激发学生热爱科学、探索科学的精神。
  3.评价方式
  (1)评价主体多维化:改变单一评价主体的现状,指导学生自评、互评。由于作品要求体现各个小组的创新性及与实际生活的相联系性,因此我们还可以请学科以外的教师、学生甚至家长对作品进行评价。
  (2)评价内容多元化:不仅评价课内所学,还要评价课外的实践;不仅评价学生对课堂内容的理解掌握情况,还应着重考查学生对生活中细节的把握程度和将理论与实际相联系的能力。
  (3)评价过程动态化:评价不仅仅关心的是学生制作了多少作品、制作的作品创新性有多高,更应注重学生发展的过程。在学习中建立机器人普及课程的学生学习工程册,将学生分解问题、问题解决建议、提出和学生作品展示记录下来,让学生能力的提高建立在存量基础之上,遵循循序渐进的发展过程。
  (4)评价形式多样化:除了在课堂上进行评价之外,还应该组织学生进行作品展示、参加竞赛。让学生通过成绩的获得,感受到成功的喜悦。

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